EUROPE SERVICES GROUPE
  Système qualité
iso 9001

Notre système qualité est basé sur la norme ISO 9001 :

  • Auto-contrôle.
  • Actions correctives et préventives.
  • Fiches de postes du personnel qui doivent être compréhensibles et adaptées à leur qualification.
  • Plan de formation.
  • Revues de contrat.
iso 14001

Et depuis 2009 sur la norme ISO 14001 :

Les contrôles qualité permettent d’assurer :

  • Une traçabilité et une meilleure transparence grâce à une facilité tant au niveau de la circulation d’informations qu’au niveau du détail des évolutions avec photographies
  • Une réactivité qui conduit à une réduction des travaux administratifs. En effet, grâce à ce système d’écoute, une optimisation de la qualité et de la performance du management est réalisée.
  • Une centralisation de l’information accessible via l’espace client du site Internet www.esgfrance.fr . Toutes les données client sont accessibles 24 h / 24 h, entièrement sécurisées et sauvegardées durant toute la durée du contrat.
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