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Système qualité environnement





Notre système qualité est basé sur la norme ISO 9001 :



• Auto-contrôle.
• Actions correctives et préventives.

• Fiches de postes du personnel
qui doivent être compréhensibles et adaptées à leur qualification.

• Plan de formation.

• Revues de contrat.




Et depuis 2009 sur la norme ISO 14001 :


Les contrôles qualité permettent d’assurer :


• Une traçabilité et une meilleure transparence grâce à une facilité
tant au niveau de la circulation d’informations qu’au niveau du
détail des évolutions avec photographies
• Une réactivité qui conduit à une réduction des travaux
administratifs. En effet, grâce à ce système d’écoute, une
optimisation de la qualité et de la performance du management est
réalisée.
• Une centralisation de l’information accessible via l’espace client du
site Internet www.esgfrance.fr . Toutes les données client sont
accessibles 24 h / 24 h, entièrement sécurisées et sauvegardées
durant toute la durée du contrat.




EUROPE SERVI CES GROUPE 9
ENVIRONNEMENT
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